KOM专业服务
品质是生活的首席精神高地,对于有着强烈人本意识的卡尔玛人,在注重产品和技术研发的同时,还不断通过提高服务质量来提升品牌的内涵和附加值,从而实现产品理性的升华。
服务不是口号,服务不是嚎头。卡尔玛地板始终把维护客户的利益作为我们工作的出发点,并贯穿到营销活动的始终;始终把客户的满意作为企业的最高目标,并踏踏实实的把服务落实在行动上。
在售前,我们提供了产品信息免费咨询模式,为客户提供真正有利且切实可行的建议方案;在售中,我们采用便捷流通模式,为客户提供专业的定货、送货、安装及质量监督服务;在售后,我们采用保障跟踪模式,为用户提供最体贴的服务通道,免去用户的后顾之忧。
全程跟踪式的服务管理体系,保证了我们销售环节的高效落实,保证了我们整体竞争力的提升,使卡尔玛地板的品牌形象从售前到售后得以持续统一,有力的促进了卡尔玛地板的知名度和美誉度的提高。
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