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网曝内蒙古一旅行社报五天四夜导游辱骂游客

阿立指南 实时热点 2023-08-22 18:08:56 203 0

近日,有网友发布视频透露,内蒙古一家旅行社报名参加了五天四晚的旅游团,导游每天都会带游客去不同的购物点。 当游客想提前结束行程时,导游不让他们走,并指着他们说:“我有你的行李和车钥匙,所以我不会让你走,那你能怎么办?”

视频中,一名戴着墨镜的男子伸出右手指向对面,不断重复:“我能做什么?” 周围还有其他人试图拉住这名男子并把他推开,但这名男子却一直想向前走。

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8月18日,内蒙古自治区文化和旅游厅一名工作人员表示,暂时不了解此事,“如果事实得到证实,肯定会予以处理”。

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文化和旅游部门执法监察处工作人员也表示,暂时不了解此事。 她表示,通常遇到这种情况,他们会派当地执法局的工作人员根据涉案旅行社所在地进行核实。 如果属实,他们会理解游客的诉求,同时也会对旅行社进行处罚。

她提到,当游客拒绝强制购买时,导游侮辱游客的行为“绝对不能接受”。 如果游客遇到这种情况想要提前结束行程,也是允许的。 “强迫游客购物是旅行社违约行为。” 。 受此影响,游客提前撤离,旅费退还需进一步协商。 如果协商不成,执法局将会介入。

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18日下午,内蒙古阿拉善盟文化旅游广电局工作人员表示,看到了网友爆料的视频,但暂时联系不到当事人。暂时。 ,仍在调查中。

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九派新闻查询了该网友提到的旅行社,发现两家名称相似的公司。 其中一家公司回应称,该公司目前已停业。 视频中反映的情况并非他所在公司导游。 他表示,刚刚接到当地文化和旅游部门的电话游客曝导游强制购物还不让提前走游客曝导游强制购物还不让提前走,他将进一步调查。

记者试图联系另一家公司,但尚未得到回复。 据企查查披露的该公司工商信息显示,其登记机关为额济纳旗市场监督管理局,但阿拉善盟文化旅游广电局工作人员表示,“不存在这样的旅游”阿拉善盟的代理机构,不在我们的名录里。 这家旅行社。”

九拍新闻发现,原视频发布者已删除该视频。 记者试图联系她,但尚未得到回复。 她的最新视频于17日发布,地点位于呼和浩特。 她曾在这段视频的评论区回复:“不能抱团(进群报到),群太无聊了。”

九派记者王家庆

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